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HP INK TANK310 无法添加打印机

Z6Z11A
Microsoft Windows 7 (32-bit)
打印机无法添加,无法连接电脑
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惠普支持工程师
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HP INK TANK310 无法添加打印机

您好

请问操作到哪一步出现问题了?

可以提供图片给我,具体说明一下,谢谢。


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模范生
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HP INK TANK310 无法添加打印机

想通过HP smart连接HP INK TANK310打印机打印东西,但是HP smart无法搜索附近的USB只能连接带蓝牙的打印机,等于是现在APP搜索不到打印机连接不上,然后没有办法打印,下载printer share可以通过USB连接到打印机,但是printer share要收费,现在很急要打印东西

Screenshot_20210824_204531.jpg

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惠普支持工程师
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HP INK TANK310 无法添加打印机

您好

建议将打印机通过usb线连接手机,测试打印,谢谢。


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模范生
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HP INK TANK310 无法添加打印机

我用printer share测试打印了,而且这个APP可以通过USB连接打印机和手机,但因为printer share需要收费才能打印文档,所以我只能使用Hp smart,关键是Hp smart只能连接带蓝牙的打印机,所以哪怕我有USB接口,也无法通过HPsmart连接打印机和手机从而打印文档

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惠普支持工程师
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HP INK TANK310 无法添加打印机

您好

请参考:

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-psc-1200-all-in-one-printer-series/90763/document/c05476304

谢谢

 


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