HP Ink Tank Wireless 418 安装HPPSdr.exe成功但是无法打开

[心随月逝]

如题，打印机可以正常使用，但是这个软件一直用不了，一直都是在网站下载的最新版本，安装成功但是打开就不成功，错误对话框见图。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以尝试重启电脑，重新安装程序测试。

如果问题依旧

右击计算机—属性—高级系统设置—高级—性能中的设置—数据执行保护—添加HPPSDr.exe—重启电脑

路径： "C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDR\HPPSDr.exe"

确认路径的方法：

[心随月逝]

谢谢回复，我按指导添加为DEP保护外程序时出错，错误信息如图一。

另，该程序安装完的名称与回复指导中示意的不一致，见图二，请问是否有影响？

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您重启电脑，以管理员身份登录，重新测试（先排除权限问题）。

如果问题依旧，或者手动添加打印机驱动测试，也可以换其它电脑重新安装测试。