HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-04-08 09:22:34
打印和扫描一体的，USB链接，最近总是电脑连不上打印机，显示USB链接有问题，驱动进去也找不到打印机，有时候关机后，第二天又能使用了，有时候缺整天连不上，USB接口并无问题，卸载驱动等方法均试过，依旧无法链接。
发布时间 2020-04-08 10:20:56
您好
麻烦您确认一下打印机与电脑通过usb线连接并开机后，电脑的设备管理器（通用串行总线控制器）中是否会出现与打印机相关的选项。
方便的话，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2020-04-08 10:54:20
发布时间 2020-04-08 13:31:11
电脑端没有检测到打印机。
建议电脑端重新换一个usb端口试一下。
如果不行，需要换一条1.5米之内的usb线测试。
如果通用串行总线控制器中出现usb打印支持的选项，证明电脑端能够检测到打印机，可以再安装驱动测试一下。
