HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

[JJAACCKK]

HP Laser MFP 136W 新机器，iOS下无线打印 二次error code: 11-1114， 打印不停止， 全是乱码， 刚收货三天出现二次，HP 维修站说打印机是好的，无语啊。

[JJAACCKK]

如何添加图片，可以把打印出来的信息发上来

[JJAACCKK]

如何添加图片，可以把错误码上传？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认同样的文件，电脑端打印正常。

然后，您在手机上通过hp smart app打印的方式分别打印pdf和jpg测试一下打印效果，谢谢。

[JJAACCKK]

再描述一下问题出现的现象：

iOS,  +  HP smart  APP,  最新版本， 无线打印

一直打印乱码不停止，又TM出现了几次了

PCLm ERROR -[PCLm]  Decoding Fail

    POSITION: 0x16b372 ( 1487730)

    SYSTEM:  emul/PCLm/PCLm

    LINE:  1237

    VSRSION:  V11.73_190212

     ERROR CODE:  11-1114

就没有人能看懂这个error code了吗？？？？  

艹蛋的HP 质量.........

[JJAACCKK]

电脑端打印正常， HP smart APP， 无线打印PDF和JPG图片都会出现error code: 11-1114

[双鱼座鲨鱼]

麻烦您确认手机连接打印机后，ip地址是否为：192.168.223.1，谢谢。

[JJAACCKK]

IP地址是：10.0.0.15， 是我家里的路由自动分配的啊，哪里可以改成你说的IP呢？ thank You!!!

[Tsingddi]

这个报错是驱动无法解析作业的报错。 看看打印单页文件是不是报错，打印驱动测试页是不是报错，或者较小的文件，不是特别复杂的文件， 另外也可以看看固件是不是最新的，可以升级到最新固件试试。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方法同上。

补充：少量打印或换其它手机测试一下，谢谢。