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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

谢谢您的回复,单独在打印机上打印测试页是好的,USB 连接电脑打印测试页也是好的,

 

iOS+ HP Smart,  无线打印,即使较小的文件, 即使单页PDF or JPG图片, 都会经常(F/R=50%)报错而且打印乱码停止不下来......

 

software versions:

system Firmware version:  V3.82.01.07     July-12-2019

Engine Firmware version:   V1.00.06            04-01-2019

Network Firmware version: 31.03.60_0.1   13-11-18

IP core version:                         31.03.60_0.1    13-11-18

SPL version:                                V11.73_190212

 

 

另外请教,个人如何升级到最新固件的版本,多谢。

 

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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

system configsystem configerror codeerror code

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

固件升级方法请参考:p59页

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06298975

升级固件存在一定风险,最好联系当地维修中心处理,目前最好更换其它手机测试打印。


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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

Capture.JPG

您是指:“固件升级: 升级机器固件。 ”  这里的信息吗?

 

==》信息太少, 比如说哪里可以下载最新的固件,升级具体步骤等,多谢。

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

浏览器通过打印机ip登录打印机web。

右上角:登录--id:admin,没有密码

在维护中第一项就是固件升级--浏览到下载的固件文件即可

 

个人用户不建议自行升级固件,如果出现问题,机器将无法使用,后果需自行承担。

目前打印机出现的问题和固件关系不大,建议换其它移动设备测试。

如果需要升级固件,建议联系当地维修中心。


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模范生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

我也遇到同样问题,11-1114错误代码 。

我手机是安卓,下载最新的,连打几张文档就会报错误,单独只打一张没问题。

还有就是我用手机连接打印机是连接了家里的无线网络(互联网),并非直接连接打印机的WIFI名。

 

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

@Jmin-Yuan 您好

请问您的设备是136w?

方便提供一下具体的打印操作步骤的截图给我吗?谢谢


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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

打印机安装在用户家。我是经销商。 型号是HP108W

麻烦大师可以拿 机测试一下是否有这情况 。

我找这边售后说搞不清。需拿打印机来测试。用户上星期才购置,调试WIFI功能打印12页的文档第一张正常。

第二就开始报告错误代码 。有时候可以连续打两张出来,一般情况就是一张就报告错误代码。

还请大师帮忙处理。没有连打印机自带WIFI名的。连的家里公网WIFI。

因为无线打印方便手机档案可以快速打印,希望这功能能解决问题!谢谢

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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好,麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。

如果以上问题无法解决问题

与本贴打印机型号不同,请发新贴,谢谢。


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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

麻烦您先确认机器复印功能是否正常。

同时,在windows系统下打印是否正常。

可以尝试下载Samsung 打印机驱动程序 v2.6 (Mac OS X)

https://support.apple.com/kb/DL905?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

手动添加Samsung M2070 驱动,测试打印,谢谢。


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