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高才生
高才生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

我的通过网络打印经常会出现乱码,如何解决?楼主解决了吗
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高才生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

同一个文件,USB打印时正常,用网络打印就会乱码。 

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

请问,您的打印机是什么型号?

 


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高才生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

HP Laser MFP 136W 

经常出现打印出来乱码的情况 ,有时候文件重新另存为打印又好了。

实际文件本身是没有问题的。 

 

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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

您好

麻烦您在电脑上找到打印机驱动图标,右击它,打印机属性,端口,找到前面带√号的端口。

如果是网络连接,先确认使用的端口类型是否为standard tcp/ip。

如果是wsd类型的端口,需要手动添加一个standard tcp/ip类型的端口后,重新测试打印。


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学生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

也是新买的打印机,报同样的错误,打了售后电话,还让我把打印机拿到服务店才可以检查,什么垃圾售后服务嘛?质量也是差的不行

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管理员
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114


@zjj3202  已写:

也是新买的打印机,报同样的错误,打了售后电话,还让我把打印机拿到服务店才可以检查,什么垃圾售后服务嘛?质量也是差的不行


@zjj3202  您好~

 

如果是同样的问题,建议可以尝试使用上面专家提供的解决方案,如果无效,可以追问哦~


^^我是社区管理员^^
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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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学生
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

买回来按淘宝店家给的方法安装驱动,连接手机,结果跟闹鬼一样每次打三页笑脸加英文最上边一行,不定时自动自己打,坑死人了,淘宝店铺不给退货,每天让换驱动,按淘宝店铺方法都调三天了,还是自己不定时打印三页,严重影响生活,也不给退货,现在只能关机当摆设。
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惠普支持工程师
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HP Laser MFP 136W 无线打印 error code: 11-1114

@zjj3202 

您好

如果工程师在线确认是硬件问题,需要当地维修中心具体检测打印机。

如果是软件问题,可以带您在线测试。

@小慧你真吭 

麻烦您具体说明一下遇到的问题,包括打印时的操作截图及打印效果,都可以拍照给我,以方便确认问题所在,谢谢。


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