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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置
发布时间 2020-02-18 20:33:29
产品名称: HP LaserJet 3030
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
我买的 HP LaserJet 3030通过USB连接到电脑,打印复印正常,但无法扫描。按设备“开始扫描”,先显示waitngs for pc,然后显示ready Auto,底下是时间。此时按“扫描至”,Not setup on pc。这是什么程序没有安装?怎样解决?
4 条回复4
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置
发布时间 2020-02-19 10:25:05
您好
因为hp laserjet 3030没有win7下的完整版驱动,所以以上功能无法实现。
建议将该机连接xp系统,安装完整版驱动测试扫描功能 ,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet 3030怎样进行扫描设置
发布时间 2020-04-21 17:27:35
您好
麻烦您先确认一下机器的复印功能是否正常。
如果复印正常,可以在电脑的控制面板--扫描仪和照相机中找到扫描仪图标,测试扫描。
操作过程中如果遇到问题,可以发图片给我,谢谢
我是HP员工。
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