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高才生
高才生
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

HP LaserJet M1005 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用USB串口连接HP LaserJet M1005 MFP打印设备,向设备提交待打印的PDF文件后设备无响应,检查控制面板提示“驱动程序无法使用”。

尝试解决方案1:重新安装 M1005驱动程序:LJM1005_Full_Solution.exe,问题未解决

尝试解决方案2:下载运行驱动程序:hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157036,选择“HP LaserJet Pro P1100 打印机系列-USB安装”选项,选择简易安装-“HP LaserJet Pro P1100 Series”,停留在“正在等待您连接设备”,无法进行下去,问题未解决

尝试解决方案3:使用HP Print and Scan Doctor尝试修复,经过自动处理后在软件内成功打印测试页,但提交待打印PDF依然无法打印,控制面板依然提示“驱动程序无法使用”,问题未解决

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

您好

在打印机连接好电脑并开机的时候,麻烦您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

然后检查其中是否存在与打印机相关的选项,如:usb打印支持,方便的话,可以提供图片。

同时,打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标,确认打印机是否为就绪状态。

再右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

通用串行总线控制器中打印机相关选项存在HP打印机2.png

控制面板中,打印机图标指示异常HP打印机1.png

打印机状态提示使用疑难解答HP打印机4.png但使用解答后系统提示“找不到驱动程序,无法解决”

打印机端口属性如下HP打印机3.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

您好

麻烦您在电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中删除usb打印支持。

然后删除之前电脑上安装的M1005驱动及软件。

重启电脑,重新安装打印机完整版驱动测试一下。

注:usb线长不能超过1.5米,安装打印机驱动时,电脑端需要关闭杀毒软件和防火墙,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

你好,在发布这篇回帖时不知道为什么我无法粘图了(兴许是你们的网站在从use.fontawesome.com调用素材资源时服务器出现了报错),但这一方法完全没用
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M1005 MFP打印机无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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