HP LaserJet M104w (497DA7) 打印机 office 2013 无法打印

[cmm]

 HP LaserJet M104w (497DA7)  office 2013 无法打印，其他 Adobe 图片等其他软件都可以打印。word和excel 打印时，打印机里一闪而过，文档也没有挂起来。打印机也没有动作。打印机是连接到路由器里。win10 64 系统

[双鱼座鲨鱼]

您好

从现象来看,驱动,或者是office软件自身解析有问题导致

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71120/LJM101-M106_UWL_UWL_Full_WebPack_...

这个是104的完整驱动,退出杀毒/360等防护软件重新安装测试

若104的驱动还是同样的现象

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_...

下载这个126驱动,解压缩,手动添加打印机的方式来安装打印的驱动,看能否正常

如果这2个驱动都是同样的现象,考虑office软件自身.

[cmm]

好久没有上来看过了，老问题好在，现在有些其他专业软件也是打印不到，很郁闷。我现在要打印成PDF文件，再打印。另外我电脑上还有其他打印机，打印就是没有问题。公司里这个打印机，其他同事打印也是经常打不到。发现其实不止office 2013，好几个软件都打不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

例如 ：不能打印word

可以尝试先找到word(应用程序)--右击--以管理员身份运行。

然后重新打开需要打印的word文档，测试打印即可。