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HP LaserJet MFP M129-M134 安装驱动时提示“difx驱动程序存储中驱动程序包的组件被线程或进程锁定”

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet MFP M129-M134打印机,驱动没有问题,因为其他机器用的一直好好的。这台机器忽然出现无法打印,开始没有卸载HP软件,安装时提示下图错误。

IMG_2223.HEIC.JPG.JPG

关闭防火墙后也不行,后来卸载了原先安装的HP软件。重新安装,这次连软件也安装不上了,提示下图错误

DINGTALK_IM_3591810263.JPG.JPG

尝试重启后安装,仍然不行不知道问题出在哪里,有没有哪位知道,请告知,不胜感激。谢谢!

2 条回复2
惠普支持工程师
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35100 34823 1841 2911
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HP LaserJet MFP M129-M134 安装驱动时提示“difx驱动程序存储中驱动程序包的组件被线程或进程锁定”

您 好

打印机加入wifi后,请先完成以下操作,然后重新安装打印机驱动,谢谢。

具体操作:

1 一定要将之前安装过的HP软件或者其它HP产品的驱动及软件全完卸载干净。

(在控制面板-添加删除程序(或程序)里面找,或者使用第三方卸载工具)

2 安装驱动时一定要关闭杀毒软件及防火墙,删除电脑temp文件夹中的所有文件。

(如果是免费的,建议先将其卸载,如360杀毒软件及360安全卫士)

3 如果是usb连接,一定要确保usb线长小于2米,如果是笔记本,建议更换台式机,使用台式机后置usb端口测试。

(usb线越粗越好,打开电脑的设备管理器,将所有usb root hub选项中的电源管理里面的√取消)

4 如果是网络连接(包含无线网络),一定要保证打印机和需要连接的计算机在同一路由下或同一交换机下来使用,确保通过ping打印机ip时,不丢失数据包。

5 检查电脑上是否已经安装.netfarmework4.8

(在控制面板-添加删除程序(或程序)里面找一下。.NET Framework不能向下兼容,所以,即使安装了.NET Framework4.0,也要重新安装.NET Framework3.5。个人的建议是:如果已经安装过,最好是卸载掉,重新安装)

6 重启print spooler服务

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

7重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,同6)

8 重启电脑

(重启电脑后,重新执行2,6,7步骤)

9 重安装安装软件


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本科生
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99 99 13 19
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HP LaserJet MFP M129-M134 安装驱动时提示“difx驱动程序存储中驱动程序包的组件被线程或进程锁定”

下载一下128的驱动HP LaserJet Pro M128 MFP 系列 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

_0-1639379396563.png

下载好了之后解压到新的文件夹,之后控制面板-设备与打印机里选择 添加打印机,选择下面的  打印机未列出的那个,之后选择手动设置的那个,下一步的界面里选择正确的端口(usb连接的话选择usb00X的端口,有多个usb的端口的话优先从后往前选择,无线连接或者网线的话就选择打印机屏幕上ip的那个端口)之后选择从磁盘安装,选择刚解压出来的文件夹,这样添加一个128的打印机去打印试一下

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