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HP LaserJet MFP M227-M231-HP Scan扫描后无法保存

例如: HP LaserJet MFP M227-M231-HP Scan

扫描以后点击保存,电脑无法应,无法保存,多台电脑存在此问题。用官方修复软件检查不出问题,软件重装以后任然无法保存

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32836 32619 1678 2767
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HP LaserJet MFP M227-M231-HP Scan扫描后无法保存

您好

请问电脑是什么操作系统?

windows自带扫描方式是否正常?


我是HP员工。
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