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高才生
高才生
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已解决!

HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

HP LaserJet MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨天刚刚换了HP LaserJet MFP M227fdw打印机,我是无线连接的,无线打印显示驱动程序无法使用,在HP官方下载过这个型号的各种驱动,但仍然是“驱动程序无法使用”,请工程师给予解决

屏幕截图 2021-06-01 141737.png

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惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

您好

麻烦您重新下载驱动安装测试,谢谢。

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe 


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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

您好

请问复印正常吗?

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机。

在设备和打印机中找到打印机图标,鼠标移动到打印机驱动图标上即可确认打印机图标状态。

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

可以右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

复印正常

打印机和电脑是通过WIFI链接的,我其他同事装了驱动就可以运行了。

我右击打印机图标--打印机属性,但不见有“端口”

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

您好

麻烦您重新下载驱动安装测试,谢谢。

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe 


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高才生
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高才生
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HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

按照您的方式,解决了,谢谢

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HP LaserJet MFP M227fdw 打印驱动安装了显示驱动程序无法使用

 感谢您的反馈。

使用过程中遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


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