发布时间 2020-07-11 20:53:31
HP LaserJet MFP M227fdw开机出现不支持USB设备信息，设置连接无线网络弹出不支持USB设备信息，不能进行下一步，无线硬件地址显示为0
发布时间 2020-07-13 16:02:34
您好
打印机连接无线，需要先断开有线连接(网线或usb线)。
操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2020-10-31 22:32:38
打印机开机显示不支持USB设备，无线连不上，什么情况，是不是无线模块坏掉了。
发布时间 2020-11-02 17:24:17
@平常心就是平常的心
请问您的打印机是什么型号的？
方便的话，麻烦您提供一下打印机的网络配置页，谢谢。
发布时间 2020-11-02 19:59:04
HP LaserJet
MFP M227fdw，网络配置页不能显示，显示一个HTTP 500 Internal Server Error的错误提示。
发布时间 2020-11-03 17:18:19
麻烦您将打印机只连接一条电源线开机测试一下。
如果问题依旧存在，关闭打印机。
打开打印机，面板出现hp logo时，按住内屏左下角不要松手。
出现per开头的单词后，松手。
然后再重新测试打印机是否可以就绪。
谢谢
发布时间 2020-11-04 06:40:04
谢谢您，如您所说，重新测试打印机后，重新设置了语言，选择了中文，又选了由IT来管理打印机。重启之后故障依旧。我的邮箱是wfxywjp@163.com，您邮箱多少，我拍了一段重新检测后的小视频，可以发给您看看。
发布时间 2020-11-04 14:40:15
如果重置打印机无效，很有可能是打印机的硬件出现了问题，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2020-11-04 17:07:37
好的，谢谢。您给的连接中，维修站电话打不通😂
