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学生
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HP LaserJet Pro M405dn版本打印机一直停留在安装页面

HP LaserJet Pro M405dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一直在安装页面转圈,转了几个小时了,试着重装了好几次都不行

主上的鸢尾花_0-1622009888736.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
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HP LaserJet Pro M405dn版本打印机一直停留在安装页面

您好

可以尝试手动添加打印机驱动测试一下。

方法:

1下载并解压打印机驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-23/upd-pcl6-x64-7.0.0.24832.exe

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

然后重新测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
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