HP LaserJet Pro MFP M123a 无法查询打印机状态

下金蛋的公鸡 · ‎2019-12-25

用的是HP Smart 软件，能正常打印文档以及扫描文件，但是现在无法查询到打印机状态，墨盒剩余量也未知，请问是不是需要重新下载hp smart,在哪可以下载到最新的版本

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-25

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标，右击它选择打印机属性，端口。

查看一下双向支持的状态，谢谢。

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