HP LaserJet Pro MFP M126a在win10系统电脑上只能扫描，不能打印（打印测试页有时可以）

完美TO · ‎2020-03-24

打印文档显示错误或打印机没有反应，打印测试页有时可以打印有时不行！！！

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-24

您好

操作如下：

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

如果问题依旧，麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

找到被选中的端口，拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
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完美TO · ‎2020-03-24

重新装了驱动后测试页可打印，但其它文档选择打印后打印机无反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-24

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

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