取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
16 14 1 1
1个帖子(共 22 条)
7,385 次查看
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

HP LaserJet Pro MFP M128fp
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机:HP LaserJet Pro MFP M128fp

操作系统:Windows 10 专业版 10586.17 32位

安装驱动:惠普官网 windows10完整驱动 LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15246.exe

故障:

能扫描,能通过控制面板查看、管理、设置打印机,但不能完成打印功能。

打印测试页提示:打印测试页失败。经Windows系统修复后,word等程序仍然不能打印,问题仍然无法解决。

助手程序 hppiw.exe 提示不能解决此问题。

医生程序 HPPSdr.exe 修复后提示修复成功,并且能打出测试页。但word等程序仍然不能打印,问题仍然无法解决。

已多次安装、卸载驱动程序,问题始终无法解决。

希望惠普早日提供支持 Windows 10  10586.17的驱动程序。

 

1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
作者
见习生
16 14 1 1
19个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

感谢双鱼鲨鱼座。昨晚重裝了系统,再安装惠普官网驱动,然后手动添加HP1108驱动(我以前用的1108打印机能正常打印),之后问题解决,可以正常打印。扫描时选M127-128fp PLMC,打印时选1108,虽然复杂了点,但总算能正常打印了。非常感谢双鱼鲨鱼座花费数小时的耐心指导。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
21 条回复21
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2762
2个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

麻烦提供一下您的邮箱,我给您发一个修复程序试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 1
3个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

yulanhongmei@qq.com

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 1
4个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

邮件已收到,感谢。

但完全没有任何作用,昨天我已经运行过若干此HPPSdr.exe了,HPPSdr.exe能打印测试页,但换成word就没有任何反映了。打印机属性中的打印测试页也打不出纸来。

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 1
5个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

按驱动程序过程中,能打印出测试页。

错误是从配置产品开始的,在产品注册时提示无法连接Internet。跳过了,之后打印功能不能实现。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授
杰出教授
16666 16329 166 694
6个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

word是否在win10上有特殊的补丁


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
16 14 1 1
7个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

word2016专业版,没有任何特殊补丁。

不仅word不能打印,就连打印机 属性 测试页 都不能打印。

可以肯定、确定的是惠普官网驱动没能很好兼容Windows10。

希望惠普早点推出新驱动。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4057 4024 132 349
8个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

先安装软件,插上usb后弹出的安装驱动界面不要点击,保持不动
在软件走到选中usb连接打印机,点击下一步后,进入连接usb界面后。
这时,回过头来,再点击驱动安装界面,此时驱动就可以成功安装了
软件usb连接界面也就顺利进行下去。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有” 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
6 5 0 0
9个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

我2周前发过一个帖子,同一型号的打印机,win10 64系统,使用网络打印, 出现同样的问题:能扫描但是无法打印,打印测试页都报错,至今未解决。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4057 4024 132 349
10个帖子(共 22 条)
标记帖子

已解决!

HP LaserJet Pro MFP M128fp在win10下能扫描但无法实现打印

如果可以扫描,建议可以在电脑上,添加standard TCPIP端口的本地打印机试试。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有” 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。