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高才生
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

HP LaserJet Pro MFP M227
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OCTOPUS123_0-1607585967491.png

驱动无法使用,也安装不上驱动。是不是要删除原来的驱动再安装,怎么删除原来的驱动。

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

请先确认一下电脑端能否访问打印机web,谢谢。

 


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高才生
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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

显示已拒绝连接

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

您好

请告之打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关分别是多少?

谢谢


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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
IPv6 地址 . . . . . . . . . . . . : 2408:8214:423:2ec0:8d61:9619:6db:de50
临时 IPv6 地址. . . . . . . . . . : 2408:8214:423:2ec0:3d58:c4f8:cdd7:c67f
临时 IPv6 地址. . . . . . . . . . : 2408:8214:423:2ec0:c51c:64fb:35ca:ba47
本地链接 IPv6 地址. . . . . . . . : fe80::8d61:9619:6db:de50%18
IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.5
子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
默认网关. . . . . . . . . . . . . : fe80::1%18
                                                192.168.1.1

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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

微信截图_20201219084459.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M227驱动程序无法使用

您好

请问,打印机ip是多少呢?


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