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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

LaserJet Pro P1106
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在Win7下已经成功安装驱动并且通过打印测试,打印机应该没有机械问题。

在Win10(64位)下无论是使用安装光盘中的驱动程序,还是安装从网站上下载对应的2015年8月6日更新的“全功能软件和驱动程序”,都会卡在“新设备现已连接"这一步。

 

如下图所示:

 

QQ图片20150822160619.png

 

 

已经尝试过关闭杀毒软件或者断开网络。

通过简单安装或者自定义安装都会卡在这里,始终不跳出下一步。

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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

通过咨询HP公司电话人工服务已经成功解决问题。

初步推测是驱动与Win10之间没有协调好,导致在安装过程中没有正确检测安装状态。

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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

换个USB接口或换条数据线试试。


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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

Win10的界面有没有提出发现新硬件等等的提示,感觉是Win10并没有很好的识别到该款打印机


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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

通过咨询HP公司电话人工服务已经成功解决问题。

初步推测是驱动与Win10之间没有协调好,导致在安装过程中没有正确检测安装状态。

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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

谢谢反馈。Windows10刚发布之初一些硬件在驱动方面有些小问题,之后会陆续解决并完善的。


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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

我的也是这种问题,请问怎么解决?有小伙伴给出个主意吗?谢谢!

 

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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

您好

可以打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

删除与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

关闭杀毒软件,防火墙,360...

重启电脑重新安装打印机驱动测试,谢谢。

手动添加打印机驱动的方法:

1 下载hp laserjet p1106驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1106驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1106打印测试,谢谢


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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

123789_0-1626951562006.png

 

下载的安装包无法抽取以上是截图

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro P1106在win10下无法完成驱动安装

您好

建议您先下载并安装win zip或win rar解压软件。

然后,右击下载好的驱动包,点击:解压到xxx(E),xxx是驱动包的名称。

再按之前方法手动添加驱动即可。


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