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HP Laserjet Professional M1213nf扫描时报连接错误!!
发布时间 2020-02-13 15:42:33
产品名称: Laserjet Professional M1213nf
操作系统: macOS 10.15 Catalina
打印机驱动安装正常,打印正常,扫描时报连接通信错误,打印机以USB方式连接电脑,安装HP Easy Scan后也同样没有解决问题,更发现检测到的型号名称是HP Laserjet Professional M1212nf
10 条回复10
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HP Laserjet Professional M1213nf扫描时报连接错误!!
发布时间 2020-02-13 17:28:13
您好
使用HP Easy Scan有没有更新出hp scan?
如果有,建议用hp scan测试扫描,谢谢。
我是HP员工。
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HP Laserjet Professional M1213nf扫描时报连接错误!!
发布时间 2020-02-14 10:11:17
定期做系统的软件更新,会更新出对应的驱动程序。
我是HP员工
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我是HP员工
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HP Laserjet Professional M1213nf扫描时报连接错误!!
发布时间 2020-02-14 13:13:07
您好
建议打印机与电脑通过usb连接
下载并运行hp easy start更新hp scan
hp easy start link:
我是HP员工。
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HP Laserjet Professional M1213nf扫描时报连接错误!!
发布时间 2020-02-19 10:59:39
您好
打印机和电脑是通过usb连接的吗?
方便的话,可以提供一下操作截图给我,谢谢。
我是HP员工。
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