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学生
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HP OFFICEJET 5258 打印空白页

HP OFFICEJET 5258
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器没有任何问题,尝试了所有“疑难排除方法”都无法打印出完整的内容,是突然的。只有残像或空白页。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28505 1421 2355
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HP OFFICEJET 5258 打印空白页

您好

麻烦您取下彩色墨盒,只安装黑色墨盒,测试一下打印效果。

然后再取下黑色墨盒,只安装彩色墨盒,测试一下打印效果。

确认出墨盒问题后,如果墨盒墨水量大于50%,可以做一至两次打印头清洁的操作:

在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。

打开 HP 打印机软件。

在打印机软件中,找到 打印、扫描和传真 下的打印部分,单击维护打印机以访问打印机工具箱,单击设备服务选项卡上的清洁打印头。

如果问题依旧,建议更换墨盒。


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