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HP OfficeJet Pro 7730 series网络设备安装失败
发布时间 2019-10-23 10:40:23
产品名称: HP OfficeJet Pro 7730 series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
搜索到打印机
进行网络设备安装
安装失败
已经进行过多次尝试,结果没有改变。同区域的相同操作系统的其他电脑都能使用。
1 条回复1
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HP OfficeJet Pro 7730 series网络设备安装失败
发布时间 2019-10-23 15:06:09
您好
看到图片来
先确认,当前电脑IP与打印机ip是否再同一个网段内
其次用当前电脑ping打印机ip,看反馈的是否正常
如果一切都正常,打印机关机,断电,再ping打印机,数据是否被接收
如果还能被接收,联系it调整网络.
我是HP员工。
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