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高才生
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

HP OfficeJet Pro 8210 Pro
Microsoft Windows 7 (64-bit)

经常打印到一半卡住报错了,错误代码0X61000020是什么问题啊?公司是内网不能连接外网,如何解决

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惠普支持工程师
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

您好

请问,打印机使用的是普通70g的A4纸吗?

打印windows测试页是否正常?

从报错代码来看,建议同时检查打印机内部是否有卡纸,一定要使用原装耗材测试,谢谢。


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杰出教授
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

请问打印任何文件都卡住吗?打印自检报告是否正常

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高才生
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

是用普通的A4纸的,测试页正常,我估计是WIN7的问题,装完驱动显示MTP驱动没有

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高才生
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

打印有时能打有时卡住就报错,今天下午折腾了一小时,就是看运气,我估计是系统的问题,不是打印机的问题

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惠普支持工程师
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HP OfficeJet Pro 8210 Pro打印到一半就卡住报错了

您好

感谢您的反馈,有条件可以尝试更换其它电脑测试一下,谢谢。


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