HP Officejet 7610 series Win10系统无法打印

宇文成都 · ‎2019-12-02

HP Officejet 7610 series，win10 网络安装打印机，显示正常，打印就提示错误，挂起。用Doctor修复也显示没问题，就是无法打印。

能ping通，也能通过网页直接管理打印机，就是打印出错。无论是win10自动安装驱动，还是从HP官网下载的驱动，显示都安装成功，正常。但一打印又提示错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-02

您好

先测试复印是否正常,确认一下打印机的硬件是否有问题

如果复印没问题,更换系统自带驱动

win7 安装 hp deskjet 9800

win10安装 hp deskjet 6520

如果系统驱动也无法打印,考虑通讯,与电脑系统自身.

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