解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-05-22 11:31:00 - 上次修改时间 2019-05-22 11:34:21
发布时间 2019-05-22 15:51:36
您好这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。方法：电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet9800即可。
发布时间 2019-05-22 15:55:17
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，
2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
发布时间 2019-05-22 23:39:53
这个9800的官方驱动在哪？我从别的地方下了一个，按你的程序走，选择了deskjet9800printer(只有这一个看起来匹配），安装成功后，连接数据线，还是显示了没装4500series，在设备和打印机哪里看到打印机还是感叹号，还出现了9800printer打印机，我设他为默认打印机，试着打了一下，还是错误
好崩溃啊，为什么这么麻烦啊，以前一装驱动就好了
发布时间 2019-05-22 23:43:11
framework4.7.1早就装了，3.5和4.0还要装么？
电脑USB接口没问题，接U盘什么的我都试过了
发布时间 2019-05-23 14:51:54
您好
安装9800时，选择端口的时候，里面是否可以看到usb类型的端口？谢谢。
发布时间 2019-05-23 15:55:30
发布时间 2019-05-23 16:32:19 - 上次修改时间 2019-05-23 16:32:57
在J4580这个打印机点右键，找到属性--硬件，一个一个装9800Printer驱动，结果变成这样了
感觉快成了，因为打印机变成9800（副本1）了，但还有感叹号，试着打一下，打印机打的是空白
发布时间 2019-05-23 18:27:51 - 上次修改时间 2019-05-23 18:28:53
我又尝试了一下，右键选中j4500打印机，重新添加打印机，选USB接口，选9800printer，出现了一个替换当前驱动（第二个），下一步，完成。9800printer那个打印机没有感叹号了，试了一下打印，可以打，
但是只能打图片，PDF，不能打Word，Excel，TXT的文件，而且右键扫描也没了
这。。。。。。。。。
发布时间 2019-05-23 20:56:24
Word、Excel、TXT文件还是不行，打出来了是白纸（当然不是没有墨，因为照片也能打出来），这是怎么回事？
扫描还能修复吗？
