HP PageWide Pro 577 MFP dw扫描助手软件出现问题

peacefulslt · ‎2021-02-06

扫描助手一直在停在扫描画面，然后出现无法扫描至计算机。

刚安装好驱动时是可以正常打开扫描助手进行扫描的。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-07

您好

麻烦您先确认一下打印和复印功能是否正常。

如果打印和复印功能都可以正常使用，建议删除目前电脑上安装的打印机驱动及软化，然后重新安装打印机完整版驱动后，重新测试扫描。

驱动下载链接：

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