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HP SMART 中添加打印机,显示Request failed with status code 500

tank 755
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Request failed with status code 500Request failed with status code 500

在输入打印出相应号码后一只出现错误Request failed with status code 500。要如何处理?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
35046 34770 1840 2910
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HP SMART 中添加打印机,显示Request failed with status code 500

您 好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?
如果是无线连接,建议将打印机加入wifi后,电脑上打开一个浏览器,输入 打印机ip,回车,登录打印机管理页。

点击web--开启web--打印信息页。

然后,再在电脑上输入信息页上的打印机代码试一下,谢谢。


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