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HP ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪下载完驱动后插上USB没反应,WIN10系统

ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪下载完驱动后插上USB没反应,WIN10系统

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惠普支持工程师
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HP ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪下载完驱动后插上USB没反应,WIN10系统

您好

麻烦您连接扫描仪(开机状态)后,打开电脑的设备管理器。

检测图像设备或通用串行总线控制器中是否可以找到与扫描仪相关的选项,谢谢。 


我是HP员工。
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HP ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪下载完驱动后插上USB没反应,WIN10系统

QQ截图20210512105920.png

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惠普支持工程师
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HP ScanJet Pro 2000 s1 扫描仪下载完驱动后插上USB没反应,WIN10系统

您好

有条件建议更换一条usb线(1.5米之内)重新连接测试。

如果问题依旧,需要更换电脑测试。

 


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