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模范生
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HP Scanjet Pro2000s1基本设备软件 安装不了,也卸载不了。导致扫描仪不能用

例如:scanjet pro 2000 s1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Scanjet Pro2000s1基本设备软件不能卸载,重新安装时候也出现找不到驱动包。应该怎么办QQ图片20210527100437.png

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惠普支持工程师
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HP Scanjet Pro2000s1基本设备软件 安装不了,也卸载不了。导致扫描仪不能用

您好

麻烦您删除之前安装过的该设备驱动及软件。

重启电脑,重新下载

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-scanjet-pro-2000-s1-sheet-feed-scanner/10430933

双鱼座鲨鱼_0-1622082771175.png

重新安装测试,谢谢。

 


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模范生
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HP Scanjet Pro2000s1基本设备软件 安装不了,也卸载不了。导致扫描仪不能用

我卸载不了啊,就是因为卸载不了,重新安装时也是说找不到驱动包

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惠普支持工程师
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HP Scanjet Pro2000s1基本设备软件 安装不了,也卸载不了。导致扫描仪不能用

您好

可尝试:

1电脑的开始菜单--程序中卸载

2电脑的控制面板--程序中卸载

如果以上方法均无法卸载设备驱动,可以考虑使用第三方软件,例如:360

 


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