HP Smart Tank 510扫描功能

[陈大叔]

操作系统为Win7 64bit，安装完整地驱动包HP_Tank_FullPack_48.4.4588, 也已经成功把打印机加入到了 WiFi SSID, 开始可以进行正常操作或者扫描。隔天发现，扫描功能报错，说无法与扫描仪通信，但是可以ping到打印机IP,  而且也可以用Web Server方式访问打印机地页面。 设备驱动也没有报错。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦您按以下方式调整打印机所在的网络环境后，重新测试web扫描。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，重新测试web扫描，谢谢。