HP Smart Tank 519 驱动安装无法找到打印机，无法安装驱动

LY-23 · ‎2020-06-30

第一次依照官网安装正常，但换一台电脑安装驱动无法识别打印机，驱动在第3步勾选USB连接打印机，显示“找不到打印机——尝试其他方法”，驱动一直按不了，线是原装线、USB接口正常，打印机显示图标如下，电脑设备中打印机有感叹号——未安装驱动，就是驱动安不了，搜索论坛安装了HP 1000的那个驱动，还是不行，删除了所有打印机驱动重新安装也还是不能识别，详见下图，请工程师回复谢谢。另外这个打印机送纸很慢、经常卡纸，老半天下不去纸，请解答什么设置问题？🙄新机子不行就退货了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-01

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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