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高才生
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HP Smart Tank 538的HP Smart软件下载安装问题

HP Smart Tank 538
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 538的HP Smart软件下载不下来,安装不上,在微软界面无法点击获取,怎么解决,谢谢

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 538的HP Smart软件下载安装问题

您 好

安装打印机完整版驱动,即包含hp smart应用。

打印机完整版驱动下载 链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/temp/ST530_Full_WebPack_50.1.4539.e...

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP Smart Tank 538的HP Smart软件下载安装问题

HP Smart 根本安装不上,驱动可以安装上,HP Smart Tank 530 series这个快捷键进去以后连接新打印机出现无法通过网络安装设备,打印机和电脑在一个网络里,电脑也可以找到这个打印机,就是连接不上

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 538的HP Smart软件下载安装问题

您好

打印机屏幕上,点网络图标,先查看一下连接的WIFI,和网络状态

是否和电脑是同一个,ip是否在同一个网段内

如果没问题,不用安装hp samrt,下载全功能驱动来安装

 

http://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/ST530_Full_WebPack_50.1.4539.exe

直接下载这个来安装就可以了.

如果还是搜索不到

单独找一部手机开启热点当作WIFI, 给打印机和电脑,都连接到手机热点中,再来安装测试,看看能否搜索到,排除一下之前网络的问题.


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