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高才生
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HP Smart软件pc端下载不了,连接网络打印机不如微软自带,app端printhang能连上,hp smart连不上,zlj !!!!

hp smart
Android 9.0 Pie

    明明是hp的机器hp的官方软件,就是连不上,都得用第三方软件连接,下面上图,一是吐槽官方软件有多烂,二是hp技术员能不能解决下???不嫌dr吗?

     机器是hp m126a,本身不带蓝牙和wilf,我是将其用u口接到一个ip盒子上,盒子自带u口共享打印。

 

1.HP Smart软件pc端下载不了,已经持续半个小时了

1.png

 

2.连接网络打印机不如微软自带,(官网下载不了,我在第三方网站下载hp smart)

hp smart连接网络打印机

2.png

windows 10连接网络打印机

4.png

3.手机端hp smart(搜索不到,也没有ip输入的地方)

5.png6.png7.png

用的第三方软件printhand

9.png10.png

我第一次来贴吧!注意事项一概不知,也没看!

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP Smart软件pc端下载不了,连接网络打印机不如微软自带,app端printhang能连上,hp smart连不上,zlj !!!!

您 好

1下载 打印机完整版驱动,即包含hp smart应用。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution...

2 如果使用hp smart连接打印机,对于126a来说,需要通过usb线直接连接电脑来使用,通过其它设备转接后,hp smart可能无法检测到打印机。

3 同2.

给您 带来不便,敬请谅解。

 

 


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HP Smart软件pc端下载不了,连接网络打印机不如微软自带,app端printhang能连上,hp smart连不上,zlj !!!!

首先,感谢技术员的回答。

其次,设备转接后的检测问题应该不是什么特别难的技术问题,第三方软件都能做到。希望hp能够将这方面的适配问题做起来。这样不但显示hp的专业,也能给hp做宣传。

最后,希望hp能够将软件做的更好!!!

 

 

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惠普支持工程师
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HP Smart软件pc端下载不了,连接网络打印机不如微软自带,app端printhang能连上,hp smart连不上,zlj !!!!

感谢您 的理解,谢谢。


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