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HP Smart 手机app扫描文件时使用出现绿屏
发布时间 2020-08-12 14:54:43
产品名称: hp smart
操作系统: Android 9.0 Pie
使用荣耀30青春版手机,扫描文件时自动扫描和手动扫描都显示绿屏,无法扫描,但手机相机功能正常
2 条回复2
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HP Smart 手机app扫描文件时使用出现绿屏
发布时间 2020-08-13 15:38:56
您好
请问,您的设备是什么型号的?
通过电脑端扫描是否正常?
可以尝试手机重新安装app后,重新测试一下。
如果问题依旧,建议换其它手机测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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