HP Smart提示打印机打印过程出现问题

luanjing-858811 · ‎2019-08-02

“打印过程出现问题，请检查打印机重试”打印机清洁，打印质量报告都没问题，就是打印照片不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-08-02

您好

请问，打印机是什么型号的？使用的是原装耗材吗？

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

luanjing-858811 · ‎2019-08-02

HP DeskJet GT 5820 用的耗材是原装的

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-08-02

请问，复印功能是否正常？

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

luanjing-858811 · ‎2019-08-04

复印功能正常

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-08-05

您好

麻烦您提供一下打印效果，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

luanjing-858811 · ‎2019-08-05

怎样提供？

luanjing-858811 · ‎2019-08-05

不通过HP Smart直接iPhone手机相册选择打印就正常，但是通过手机直接打印图片大小不能调节

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-08-05

您好

电脑截屏即可。

但从您的描述来看，机器应该没有问题。

hp smart 就是一个打印的快捷方式，操作方式，但需要提前对原件进行编辑。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Lindj · ‎2019-08-06

打印其他的软件是否也有这样的报错提示吗？

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。