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高才生
高才生
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

HP DesignJet T2300
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动。

打印机开机正常,喷头正常,装纸正常。从电脑发出打印命令之后,打印机喷头动一下之后就再也没有反应了。

进行复印操作,也是一样。

不知什么原因

求救!!!!

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26505 1306 2163
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

您好

麻烦您尝试重新安装打印头及墨盒,重启打印机,重新测试一下。

 


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高才生
作者
高才生
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

重新试过了,到了打印头对齐这一步,屏幕显示“正在准备打印”之后,打印机一起没有反应了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26505 1306 2163
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

您好

可以尝试换其它 文档打印测试一下(包括重装打印机驱动),或者换电脑测试一下。

如果问题依旧,建议维修打印机。

 


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高才生
作者
高才生
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

麻烦给个安徽黄山这边服务站的维修号码

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3949 129 334
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HP T2300打印机一直显示“正在准备打印”,但打印机却一直不动

绘图仪产品线的维修比较特殊,网站无法查询维修站联系方式,需要联系经销商处理维修售后问题,或者拨打800客服电话进行查询。


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