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HP打印服务插件无法找到HP MFP M126nw打印机
发布时间 2020-06-17 22:54:05
MFP M126nw 打印机安装正常,WIFI连接正常,在计算机上可以正常通过WIFI进行打印。
手机上(两台手机均为安卓手机,一台安卓9一台安卓10)安装了HP打印服务插件与HP Smart,
HP Smart开始时无法找到打印机,但通过连接打印机自带的WIFI热点后显示有一台打印机,并可以打印。
但HP打印服务插件一直无法找到打印机,导致无法进行简单打印操作,
在设置--发现中显示“未添加打印机”,点击“管理添加的打印机”后通过“+”按钮手动添加打印机,
提示:打印机软件问题
打印机软件不支持所选的打印机。请检查您设备的应用市场中是否存在更新,或者与打印制造商联系。
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HP打印服务插件无法找到HP MFP M126nw打印机
发布时间 2020-06-18 13:31:14
您好
建议您先在手机的设置--无线中连接上打印机。
然后再打开hp smart测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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HP打印服务插件无法找到HP MFP M126nw打印机
发布时间 2020-06-22 14:32:46
您好
一个简单的测试,找一部手机(暂定为2号),开启热点,
然后把当前的手机和打印机都连接到手机2号的热点中,然后在来打印机
如果 手机2号 做热点来打印 没问题,说明是当前的WiFi设置有问题,可以关闭掉路由器的 5g频段, 关闭双频混合.再来测试
如果通过手机2号当做WiFi 也无法找到打印机.打印机有问题,建议联系维修中心检测硬件.
我是HP员工。
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