您好
建议您复位打印机后，重新测试，复位方法：
2-line 按键
1，机器关机
2， 按住【右箭头】开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。
触屏
1，机器关机
2， 按住【触摸显示屏的右下角】开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。
