您好
建议您复位打印机后，重新测试，复位方法：
2-line 按键
1，机器关机
2， 按住【右箭头】开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。
触屏
1，机器关机
2， 按住【触摸显示屏的右下角】开机
3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。
我是HP员工。
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