您好。
昨日购入一台HP deskjet 2132 。
按照说明一步一步下载和设置，直到扫描测试页都没有问题，但是始终无法打印测试页。
然后来到该网站找到别人的问题下有人回答说在appstore下载hp驱动手动设置成HP deskjet 2000 j210就可以了。
这样做确实可以打印了，但是却无法扫描了。
为了能够扫描，我只能全部删掉又重来，可以扫描之后，又不能打印了。
现在的问题是，如果我下载hp的驱动，就无法打印，下载appstore的驱动，就无法扫描。
两个都下载，哪怕分别设置好，也还是无法打印。
打电话咨询了hp的客服，模糊的说可能是我的系统不兼容该打印机，让我升级试试。
首先，如果升级了还是不行呢？
其次，我因为工作原因不便将电脑升级。
请问我该如何解决这一问题。
考虑过买一个小白学习盒子，请问您是否有了解，网上都说连上它就能无线打印，本来我并不需要无线打印，但如果您确定使用小白学习盒子来无线打印不会有这种兼容设置问题，可以顺利使用扫描和打印，那我就去买一个吧。
