HP ePrint 功能自动会关闭的吗？

笨虎 · ‎2019-03-19

您好，我刚买了MFP477FDW型号的打印机，原来获得了ePrint的账号和打印功能，可以通过外围发email到ePrint指定的email地址可以自己打印，但是近几天发现，在HP设备工具箱里面显示，ePrint目录下，显示该功能暂时关闭ePrint功能的选项打勾，而且不能取消。

另外扫描发送到电子邮箱的功能也不能用了，不知道是不是被和谐了还是贵公司远程操作后台导致的，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-03-19

您好

如果打印机一直与internet连接，hp eprint功能是不会被关闭。

建议先检查一下网络环境，确认网络正常，可以尝试复位打印机重新测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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