取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
559 次查看
标记帖子

已解决!

HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

例如: HP laserjet M1005 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP laserjet M1005 打印机USB打印机数据线连接win10,打印机两个驱动安装正常(反复卸载重装验证),win10下可进行扫描操作,可复印,win10下打印Word文档却,提示无法打印,多次尝试无法解决,连接其他win10电脑也是同样的问题,

连接win10之前,该打印机在Mac pro上可以正常使用打印功能,却无法使用扫描功能,官方找不到对应系统的扫描驱动,但是重新连接到原MAC pro上又能正常打印,在Mac pro上设置局域网内共享打印机,其他win10电脑可以在网络上看到这个位于Mac上的网络打印机,但是依然无法正常打印,

ViAries_0-1601027726038.png

求解,如何实现连接在现有win10电脑正常打印扫描?

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26646 1317 2186
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

按照惠普工程师的指导,通过解压驱动程序包,手工找到打印机驱动文件夹下后缀为“.inf”的文件,手动打开并安装后,成功解决打印机使用问题,现在已经可以正常打印和扫描,非常感谢惠普工程师的有效方案!

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。