HP laserjet M1005 打印机连接win10，可扫描可复印，却无法打印

ViAries · ‎2020-09-25

HP laserjet M1005 打印机USB打印机数据线连接win10，打印机两个驱动安装正常（反复卸载重装验证），win10下可进行扫描操作，可复印，win10下打印Word文档却，提示无法打印，多次尝试无法解决，连接其他win10电脑也是同样的问题，

连接win10之前，该打印机在Mac pro上可以正常使用打印功能，却无法使用扫描功能，官方找不到对应系统的扫描驱动，但是重新连接到原MAC pro上又能正常打印，在Mac pro上设置局域网内共享打印机，其他win10电脑可以在网络上看到这个位于Mac上的网络打印机，但是依然无法正常打印，

求解，如何实现连接在现有win10电脑正常打印扫描？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-27

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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ViAries · ‎2020-10-23

按照惠普工程师的指导，通过解压驱动程序包，手工找到打印机驱动文件夹下后缀为“.inf”的文件，手动打开并安装后，成功解决打印机使用问题，现在已经可以正常打印和扫描，非常感谢惠普工程师的有效方案！