HP laserjet M1005 打印机连接win10，可扫描可复印，却无法打印

[ViAries]

HP laserjet M1005 打印机USB打印机数据线连接win10，打印机两个驱动安装正常（反复卸载重装验证），win10下可进行扫描操作，可复印，win10下打印Word文档却，提示无法打印，多次尝试无法解决，连接其他win10电脑也是同样的问题，

连接win10之前，该打印机在Mac pro上可以正常使用打印功能，却无法使用扫描功能，官方找不到对应系统的扫描驱动，但是重新连接到原MAC pro上又能正常打印，在Mac pro上设置局域网内共享打印机，其他win10电脑可以在网络上看到这个位于Mac上的网络打印机，但是依然无法正常打印，

求解，如何实现连接在现有win10电脑正常打印扫描？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[ViAries]

按照惠普工程师的指导，通过解压驱动程序包，手工找到打印机驱动文件夹下后缀为“.inf”的文件，手动打开并安装后，成功解决打印机使用问题，现在已经可以正常打印和扫描，非常感谢惠普工程师的有效方案！

[Shirley_ye]

您好，我也是相同的问题，下载连接失效了，可以重新发送一下么？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您试一下这个链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[Shirley_ye]

您好，还是无法打印，状态错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标，确认是否为就绪状态。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

[Shirley_ye]

1、打印机图标及状态

2、打印机属性→端口

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您打开电脑的设备管事器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

右击它，将其卸载。

然后重启电脑，重新测试打印。

如果问题依旧，建议手动添加laserjet p1108驱动测试。

[Whiterock2000]

下载了 hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037.exe  点击加压缩之后为什么没有反应了呢？