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模范生
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

例如: HP laserjet M1005 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP laserjet M1005 打印机USB打印机数据线连接win10,打印机两个驱动安装正常(反复卸载重装验证),win10下可进行扫描操作,可复印,win10下打印Word文档却,提示无法打印,多次尝试无法解决,连接其他win10电脑也是同样的问题,

连接win10之前,该打印机在Mac pro上可以正常使用打印功能,却无法使用扫描功能,官方找不到对应系统的扫描驱动,但是重新连接到原MAC pro上又能正常打印,在Mac pro上设置局域网内共享打印机,其他win10电脑可以在网络上看到这个位于Mac上的网络打印机,但是依然无法正常打印,

ViAries_0-1601027726038.png

求解,如何实现连接在现有win10电脑正常打印扫描?

10 条回复10
惠普支持工程师
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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模范生
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

按照惠普工程师的指导,通过解压驱动程序包,手工找到打印机驱动文件夹下后缀为“.inf”的文件,手动打开并安装后,成功解决打印机使用问题,现在已经可以正常打印和扫描,非常感谢惠普工程师的有效方案!

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高才生
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好,我也是相同的问题,下载连接失效了,可以重新发送一下么?

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惠普支持工程师
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好

麻烦您试一下这个链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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高才生
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好,还是无法打印,状态错误

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惠普支持工程师
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好

电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标,确认是否为就绪状态。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

1、打印机图标及状态

Shirley_ye_1-1617784228546.png

 

2、打印机属性→端口

Shirley_ye_2-1617784260968.png

 

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惠普支持工程师
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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

您好

麻烦您打开电脑的设备管事器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

右击它,将其卸载。

然后重启电脑,重新测试打印。

如果问题依旧,建议手动添加laserjet p1108驱动测试。


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HP laserjet M1005 打印机连接win10,可扫描可复印,却无法打印

下载了 hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037.exe  点击加压缩之后为什么没有反应了呢?

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