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HP smart tank 511 出现 E3 后
发布时间 2020-06-03 22:12:03
产品名称: HP smart tank 511
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP smart tank 511 我使用了有半年多了。最近出现了一次卡纸现象,提示E3。然后按照说明书把打印机内的纸张进行了清理。 目前打印机内没有剩余的卡纸。 按照官网提供的卡纸解决方案都试验了。
目前情况: 依旧是提示 E3 并有在旁边有个纸张的图标加叹号。重新启动或者按取消键和打印键后,打印头会出现非常强力的撞击。
3 条回复3
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HP smart tank 511 出现 E3 后
发布时间 2020-06-04 09:37:37
您好
具体操作方法如图:
如果按方法操作无效,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP smart tank 511 出现 E3 后
发布时间 2020-09-27 14:29:37
麻烦您检查一下打印机内部是否有卡纸或异物,同时需要重新安装打印头测试一下。
如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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