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学生
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HP1025安装后显示未连接,且红色感叹号警示灯一直亮,无法打印。

HP-1025
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP1025新机,安装驱动后显示未连接,且红色感叹号警示灯一直亮,无法打印。USB连接。电源连接确认无误。出现问题后,百度上搜索过相关问题,卸载重装过,还是老样子。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1310 2176
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HP1025安装后显示未连接,且红色感叹号警示灯一直亮,无法打印。

您好

当打印机和电脑连接好后,打开打印机。

电脑端打开设备管理器--通用串行总线控制器,确认一下其中是否有与打印机相关的选项,例如usb打印支持。

同时,请确认打印机对应的是哪种状态:

111.jpg


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