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学生
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HP1112打印机安装程序后无法连接到设备

HP DeskJet 1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机第一次使用的时候正常,没有任何问题,中途因为没墨换了墨盒之后打印一直没反应,卸载了打印机之后重新安装就一直显示软件安装成功,但是HP设备尚未连接到计算机,换了新的数据线,重新安装还是无法使用

微信图片_20210406153002.png

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28430 1417 2349
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HP1112打印机安装程序后无法连接到设备

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6520/6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6520/6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用hp deskjet 6520/6940测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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