HP1136打印扫描一体机，打印可以，出现复印扫描空白情况

franck-yx · ‎2020-11-26

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-27

您好

可以尝试复位打印机后，重新测试。

复位前，请先记录打印机内部信息，如：ip地址等。

复位方法：

依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

打印机就绪后，请重新测试复印/扫描，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。