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HP126 a 打印驱动打不上,打上 一打印就挂起
发布时间 2020-10-12 16:15:02
您好
麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP126 a 打印驱动打不上,打上 一打印就挂起
发布时间 2020-10-15 14:47:46
您好
麻烦您先更换一条1.5米,电脑端选择usb2.0后置端口(台式机)。
打印机和电脑连接好后,打印机开机,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。
确定其中是不否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。
方便的话,可以拍照给我。
如果可以在通用串行总线中找到打印机所对应的usb打印支持选项,可以重新在打印机驱动属性--端口中找一下usb类型的端口。
麻烦您操作一下,谢谢。
我是HP员工。
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HP126 a 打印驱动打不上,打上 一打印就挂起
发布时间 2020-10-16 15:45:01
您好
从图片来看,应该是电脑端没有检测到打印机。
建议您换一条1米长的usb线测试一下。
谢谢
我是HP员工。
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