HP3030打印机。复印和打印能正常完整。只有扫描不完整，左边大概有10厘米扫不到。请看图片

杨先生3030 · ‎2020-05-21

HP3030打印机。复印和打印能正常完整。只有扫描不完整，我都放到A4玻璃尺寸了，左边大概有10厘米扫不到。（请看图片、中国农业银行这个字扫不出来），我用的是WIN732位系统，用系统自有的扫描，和打印机的扫描都不能扫完整。打电话找了你们客服也教我恢复出厂设置了还是不行。他还说叫我升级牢件。我没有升。以前机器是正常的不知道是按了哪个键，现变成这样了。希望得到回复，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-05-22

您好

目前没有查到该机型支持无边距扫描/打印/复印。

如果您确认之前使用正常，而且恢复出厂设置仍无法解决问题，建议您联系当地维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

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