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模范生
模范生
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HP3500 F1扫描的文件怎么有断层（好像东西挡住了），哪里出现问题了。

发布时间 ‎2020-05-09 08:48:20

产品名称: 3500 F1

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惠普支持工程师
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HP3500 F1扫描的文件怎么有断层（好像东西挡住了），哪里出现问题了。

发布时间 ‎2020-05-09 16:32:01

您好

麻烦您用系统自带的windows传真和扫描来测试一下扫描效果，谢谢。

我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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第3个帖子（共 4 条）
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HP3500 F1扫描的文件怎么有断层（好像东西挡住了），哪里出现问题了。

发布时间 ‎2020-05-09 18:06:08

1589018516(1).png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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第4个帖子（共 4 条）
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HP3500 F1扫描的文件怎么有断层（好像东西挡住了），哪里出现问题了。

发布时间 ‎2020-05-11 13:17:40

您好

从扫描效果来看，可能和扫描头硬件有关。

建议联系当地维修中心具体检测一下，谢谢。

我是HP员工。
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