HP3838打印机驱动安装以后提示无法使用

[海棠花开]

我安装了HPsmart以后连接打印机，开始可以连接后来就显示脱机，电脑上安装驱动程序完成后，一直无法使用WIFI或者USB进行打印机连接，电脑上打印机提示驱动程序无法使用，如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我。

2 打印网络配置页
1. 在打印机控制面板上，点击（无线）。
2. 依次点击设置、打印报告、网络配置页。

拍照给我，谢谢。