HP4650不能列印彩色

[hondacowboy]

HP4650不能列印彩色，亦不能調校彩色, 一調校彩色便會出現下列句子 (函數位址075002DC2 產生保護錯誤。例外的程式碼(0Xe06d7363)可能有某些或全部內容頁無法顯示)。，這會是什麼問題，已重新裝過驅動程式, 問題仍不能解決。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您先幫忙確認壹下每支耗材的狀態。

需要先排除是否與耗材粉量低/不足有關。

謝謝

[hondacowboy]

兩個墨盒都是新的， 由HP 直接寄給我。做測試時是有彩色的， 所以不應該是墨盒問題。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻煩您只安裝黑色墨盒或只安裝彩色墨盒測試壹下。

這樣可以確認出到底是不是彩色墨盒的問題，謝謝。

[hondacowboy]

兩個都新墨盒

[hondacowboy]

已拆除黑色墨盒，袛用彩色墨盒，但列印出來圖片依然是黑色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢